Ante un reciente caso de una usuaria, se ha puesto en duda si Amazon graba las conversaciones de los usuarios a través de sus asistentes de voz, más allá de las instrucciones que se les dan a los aparatos. Esta usuaria detectó en las grabaciones conversaciones que no estaban relacionadas con la activación de los dispositivos. ¿Cómo deberían gestionarse estas grabaciones según la ley de protección de datos actual?
Ingrid González, manager en el área de protección de datos, explica en Infoveritas que se debe aplicar la “privacidad por defecto”, es decir, “aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas con miras a garantizar que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada uno de los fines específicos”. Y esto incluye: "todos los datos personales recogidos, a la extensión del tratamiento, a su plazo de conservación y a su accesibilidad".
¿Cómo se puede evitar el mal uso de estas grabaciones, según nuestra abogada experta en privacidad? "No consintiendo que se graben nuestras conversaciones, no permitiendo que se hagan guardados en la nube o procediendo a la supresión periódica de la información guardada".
En caso de que haya un uso ilícito de estas grabaciones, añade que se “puede operar de varias formas: denunciarlo ante la AEPD, iniciar un procedimiento civil o iniciar un procedimiento penal si el tratamiento que se ha hecho por parte de los ciberdelincuentes ha supuesto un ilícito penal”.
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